Introdução
A Real Credi atua como correspondente bancário facilitando empréstimos por meio da nossa plataforma digital. Nos comprometemos a manter a confiança dos usuários explicando como os dados pessoais são coletados, usados, compartilhados e armazenados por meio dos nossos sistemas.
A aceitação desta Política ocorre quando o usuário concorda afirmativamente com o uso de seus dados para as finalidades aqui descritas. Este documento integra-se aos nossos Termos de Uso, e eventuais dúvidas devem ser direcionadas aos canais de atendimento divulgados no site.
Coleta de Dados e Informações
Os dados são coletados quando o usuário interage com a plataforma, fornecendo informações voluntariamente, incluindo na criação de cadastro e na contratação de serviços.
As informações coletáveis incluem: CPF, e-mail, telefone celular, endereço, registro de biometria facial, cópias de RG ou CNH e dados bancários.
A plataforma utiliza cookies, cuja configuração pode ser feita pelo navegador do usuário, ainda que algumas funcionalidades possam ficar limitadas nesse caso. Outras tecnologias de rastreamento respeitam a legislação vigente e as opções do usuário.
A Real Credi não é responsável pela veracidade ou precisão das informações fornecidas pelos usuários, cabendo a estes mantê-las atualizadas. A plataforma não se destina a menores de 18 anos.
Uso dos Dados
Como correspondente bancário, a Real Credi opera em conjunto com outras empresas para prestar seus serviços, adotando mecanismos de proteção de dados pessoais. O compartilhamento com terceiros ocorre nas seguintes situações:
- Fornecedores: empresas contratadas para trabalhos em nome da Real Credi, como provedores de cloud computing para armazenamento. Os fornecedores são autorizados apenas para os fins contratados especificamente.
- Instituições Financeiras: dados são compartilhados com instituições parceiras para oferta de propostas e contratação de empréstimos consignados.
- Correspondentes Bancários: parcerias com outros correspondentes podem resultar em compartilhamento de dados para a prestação de serviços.
- Empresas de Dados: bureaus recebem dados para validar cadastros e prevenir fraudes.
- Analytics: dados pseudonimizados permitem análise estatística sobre a interação com a plataforma, melhorando serviços sem identificar indivíduos.
- Marketing e Comunicações: empresas de marketing recebem identificadores eletrônicos, IPs, cookies e dados comportamentais para direcionar conteúdo e anúncios conforme interesses.
- Cumprimento Legal: a Real Credi reserva-se o direito de acessar e divulgar dados necessários para cumprir obrigações legais, ordens judiciais, fazer cumprir suas políticas e proteger direitos.
Sobre o Compartilhamento de Dados
Os compartilhamentos limitam-se aos dados necessários para o exercício das funções descritas. Contratos asseguram que terceiros utilizem os dados somente na extensão necessária para a prestação dos serviços.
A base de dados pertence à Real Credi e não será comercializada ou alugada, apenas compartilhada com parceiros de negócios.
O usuário é corresponsável pelo sigilo de suas informações pessoais e financeiras. Compartilhar senhas e dados de acesso viola esta Política.
O usuário consente expressamente com o enriquecimento da base de dados usando informações de fontes legítimas. Internamente, os dados são acessados apenas por profissionais autorizados, respeitando proporcionalidade, legalidade, necessidade, relevância e confidencialidade.
Registro de Atividades
Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, inclusive obrigações legais. A Real Credi considera a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados, os riscos potenciais, a finalidade do tratamento e os requisitos legais aplicáveis.
Os dados podem ser mantidos se necessário para resguardar direitos da Real Credi ou de terceiros, especialmente para defesa em disputas ou litígios.
Os dados são armazenados em ambiente seguro e controlado. A Real Credi exime-se de responsabilidade por danos decorrentes de acessos não autorizados por falhas ou invasões, salvo casos de dolo ou culpa, observado o estado da técnica disponível.
Os dados são armazenados em servidores próprios ou terceirizados, no Brasil ou no exterior, utilizando cloud computing ou tecnologias futuras que visem melhorias.
Para fins de auditoria e preservação de direitos, a plataforma mantém histórico de dados por até 10 anos a partir da solicitação, podendo a Real Credi excluí-los antes conforme sua conveniência. O prazo se estende caso lei ou norma regulatória exija, para cumprimento de ordens judiciais ou para preservação de direitos.
Disposições Gerais
Esta Política pode ser atualizada ou modificada conforme a finalidade da plataforma ou conveniência da Real Credi, incluindo para adequação legal. O usuário deve verificá-la sempre que acessar o site.
Em caso de dúvidas, o usuário deve entrar em contato pelos canais de atendimento divulgados no site.
Empresas terceirizadas que processam dados em nosso nome devem respeitar obrigatoriamente as condições aqui estipuladas.
Se alguma disposição for considerada ilegal pela autoridade da localidade do usuário, as demais condições permanecem em vigor.
Lei Aplicável e Jurisdição
Os termos aqui descritos são interpretados segundo a legislação brasileira, em português. Fica eleito o foro da comarca do usuário para dirimir eventuais litígios, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional.
Glossário
- Cloud Computing: tecnologia que virtualiza serviços por meio da interligação de múltiplos servidores em rede comum, aumentando a disponibilidade.
- IP: Internet Protocol — conjunto numérico que identifica a conexão de acesso à Internet do usuário.
- Logs ou Registros de Acesso: registros das atividades dos usuários na plataforma.
- Plataforma: designa a plataforma de Pires Promotora de Negócios Ltda, denominada Real Credi.
- Usuário: pessoa física que acessa ou interage com as atividades da plataforma.
- Real Credi: nome fantasia de Pires Promotora de Negócios Ltda — CNPJ 16.503.186/0001-31.
Mudanças na Política de Privacidade
A Real Credi busca melhorar constantemente seus serviços, recomendando visitas periódicas a esta página para conhecer eventuais modificações. Alterações relevantes que exijam novo consentimento serão publicadas e solicitarão consentimento novo do usuário.
Informações Legais
A plataforma pertence à Pires Promotora de Negócios Ltda — CNPJ 16.503.186/0001-31, com sede na Rua Argolino de Moraes, 113, Centro, Hortolândia/SP, CEP 13184-230.
A Real Credi atua como correspondente bancário conforme a Resolução do Banco Central do Brasil nº 3.954/2011, intermediando operações entre usuários e bancos parceiros. A análise de crédito e a liberação são de responsabilidade exclusiva dos bancos parceiros. A aprovação depende de análise, margem consignável e averbação do órgão pagador. As taxas são determinadas pelos bancos parceiros e confirmadas antes da contratação.
A Real Credi não cobra taxas para liberação de crédito nem solicita depósitos antecipados. Nossos serviços são totalmente gratuitos para o cliente; somos remunerados pelas instituições financeiras que representamos.
Aviso de Atenção
A Real Credi não solicita pagamentos antecipados, não cobra taxas nem pede depósitos, e não autoriza terceiros a fazer isso em seu nome. Denúncias de solicitações suspeitas devem ser encaminhadas para contato@realcrediconsignados.com.br.
Nenhum valor é cobrado fora da operação.
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